Política de Envíos

La entrega de los artículos comprados en KalosBoutique.com & VisitKalos.com se realizan principalmente (no únicamente) a través de USPS. 

El envío de las órdenes es libre de costo en envíos a Puerto Rico y Estados Unidos en órdenes de $75 o más. En órdenes desde $0.01 hasta $74.99 el costo de envío es de $6 por envío en todas las colecciones, sin importar la cantidad de piezas adquiridas.

Nuestra promesa de procesamiento de órdenes con carácter general es de 4 a 7 días hábiles laborables máximo, desde que se ejecuta el pedido, para envíos a Puerto Rico y Estados Unidos. Sin embargo, el plazo de entrega dependerá de la agencia de transporte.

Los plazos también podrían variar dependiendo de las circunstancias específicas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido y/o la zona de envío. 

En circunstancias excepcionales el plazo de entrega podría verse modificado por eventos atmosféricos, incidencias extraordinarias como huracán, pandemia, disponibilidad del servicio ofrecido por la agencia de transporte, por dificultades en la entrega de la orden, entre otras razones. 

Si ocurriera alguna situación en nuestras facilidades que por algún motivo el manejo de la orden se retrasara, nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

Toma en cuenta lo siguiente: Las órdenes se procesan lunes y jueves. 

Para evitar incidencias y/o retrasos en la entrega, asegúrate de escribir de manera correcta la dirección de envío y completar en su totalidad el formulario que aparece a la hora de realizar la orden. 

Si notas que hay un error en la dirección destino, comunícate con nosotros a la brevedad posible al (787) 341-9000 (llamada o mensaje por WhatsApp). Si el paquete no ha sido enviado, con mucho gusto corregimos la dirección. Sin embargo, si el paquete ya fue enviado, no podemos hacernos responsables por el error en la dirección que nos facilitaste.

Nuestra recomendación en ese caso es que te comuniques con USPS (https://es.usps.com/) para que expliques la situación (cuando hagas la llamada ten a la mano el número de rastreo que te facilitamos).

En el momento de la entrega el Cliente no deberá hacer pago alguno.

KalosBoutique.com & VisitKalos.com no se hace responsable por las consecuencias de posibles retrasos en el envío. Sin embargo, si han transcurrido más de 8 días laborables desde la confirmación de tu pedido y no lo has recibido, escríbenos a info@visitkalos.com o llámanos  al (787) 341-9000 (llamada o mensaje por WhatsApp) y con mucho gusto haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte.